Можно ли изменить номер телефона в ВТБ не посещая отделение банка

В наш цифровой век 💻 практически все банковские операции можно совершать удаленно, не выходя из дома. Изменение номера телефона, привязанного к карте ВТБ, не является исключением. Банк предлагает несколько удобных способов обновить контактную информацию, чтобы вы всегда оставались на связи 🤝 и могли контролировать свои финансы. Давайте разберемся в каждом из них подробнее.

1. Обновляем номер телефона в ВТБ: доступные опции
2. Как привязать карту ВТБ к новому номеру телефона через приложение
3. Дополнительные возможности ВТБ Онлайн: вход по QR-коду
4. Связь с ВТБ через WhatsApp
5. Заключение
6. FAQ

Обновляем номер телефона в ВТБ: доступные опции

ВТБ ценит время своих клиентов и предлагает несколько вариантов смены номера телефона, привязанного к карте:

1. Мобильное приложение ВТБ Онлайн 📲:

• Это, пожалуй, самый простой и быстрый способ.
• Скачайте приложение ВТБ Онлайн на свой смартфон (доступно для iOS и Android).
• Пройдите авторизацию, используя свои привычные логин и пароль.
• В личном кабинете найдите раздел «Настройки» или «Профиль».
• Выберите пункт «Изменить номер телефона» и следуйте инструкциям на экране.
• Для подтверждения операции может потребоваться ввод SMS-кода, отправленного на ваш старый номер.

2. Банкомат ВТБ 🏧:

• Этот вариант подойдет тем, кто находится вдали от компьютера или не может воспользоваться мобильным приложением.
• Вставьте карту в банкомат и введите ПИН-код.
• В главном меню найдите раздел «Настройки» или «Информация».
• Выберите пункт «Изменить номер телефона» и следуйте инструкциям на экране.

3. Контакт-центр ВТБ 📞:

• Если у вас возникли сложности с самостоятельной сменой номера, вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам ВТБ.
• Позвоните по бесплатному номеру телефона 8 (800) 100-24-24.
• Будьте готовы предоставить оператору паспортные данные и кодовое слово для идентификации.

4. Отделение банка ВТБ 🏢:

• Этот способ подойдет тем, кто предпочитает личное общение и хочет получить консультацию специалиста.
• Возьмите с собой паспорт и карту ВТБ.
• Обратитесь к сотруднику банка с просьбой изменить номер телефона.

Как привязать карту ВТБ к новому номеру телефона через приложение

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предоставляет возможность не только изменить, но и привязать карту к новому номеру телефона. Вот пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн. Введите свой логин и пароль, или воспользуйтесь биометрическими данными для входа (если эта функция настроена).
2. Выберите карту. В главном меню приложения отобразятся все ваши карты ВТБ. Выберите ту, к которой хотите привязать новый номер.
3. Перейдите в раздел «Настройки карты». Обычно он обозначен значком шестеренки или тремя точками в правом верхнем углу экрана.
4. Выберите пункт "SMS и e-mail оповещения". В этом разделе вы сможете управлять всеми уведомлениями, связанными с вашей картой.
5. Укажите новый номер телефона. Введите номер в соответствующее поле. Убедитесь, что вы ввели его без ошибок.
6. Сохраните изменения. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить», чтобы привязать новый номер телефона к вашей карте.

Дополнительные возможности ВТБ Онлайн: вход по QR-коду

Мобильное приложение ВТБ Онлайн постоянно совершенствуется, предлагая клиентам новые удобные функции. Одна из них — вход в интернет-банк по QR-коду. Эта технология позволяет быстро и безопасно авторизоваться на сайте ВТБ Онлайн с компьютера, не вводя логин и пароль.

Как это работает?

1. Откройте сайт ВТБ Онлайн на компьютере и выберите опцию "Вход по QR-коду".
2. На экране появится QR-код.
3. Откройте мобильное приложение ВТБ Онлайн на своем смартфоне.
4. В приложении найдите функцию сканирования QR-кода.
5. Наведите камеру смартфона на QR-код, отображаемый на экране компьютера.
6. После успешного сканирования подтвердите вход в ВТБ Онлайн на своем смартфоне.

Связь с ВТБ через WhatsApp

ВТБ идет в ногу со временем и предлагает своим клиентам возможность связаться с банком через популярный мессенджер WhatsApp. Для этого достаточно добавить официальный аккаунт банка в свой список контактов: +7 495 775 53 93.

Какие вопросы можно решить через WhatsApp?

• Получить информацию о продуктах и услугах банка.
• Узнать адреса ближайших отделений и банкоматов.
• Заблокировать карту в случае утери или кражи.
• Сообщить о подозрительных операциях по счету.

Важно помнить, что через WhatsApp нельзя:

• Совершать платежи и переводы.
• Предоставлять конфиденциальную информацию (паспортные данные, номер карты, ПИН-код, CVV/CVC-код).

Заключение

ВТБ предлагает своим клиентам множество удобных способов изменить номер телефона, привязанного к карте, а также управлять своими финансами удаленно. Выбирайте тот вариант, который подходит вам больше всего, и оставайтесь на связи с банком в любое время и в любом месте!

FAQ

1. Что делать, если я забыл логин или пароль от ВТБ Онлайн?

Восстановить доступ к ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

• Через сайт ВТБ. На странице входа в ВТБ Онлайн нажмите на кнопку «Забыли логин или пароль?» и следуйте инструкциям.
• Через банкомат ВТБ. Вставьте карту в банкомат, введите ПИН-код и выберите раздел «Восстановление доступа в ВТБ Онлайн».
• По телефону контакт-центра ВТБ. Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24 и следуйте инструкциям оператора.

2. Как обезопасить свой мобильный телефон от мошенников?

• Установите на свой смартфон надежный антивирус.
• Не переходите по подозрительным ссылкам из SMS и сообщений в мессенджерах.
• Не сообщайте никому конфиденциальную информацию (паспортные данные, номер карты, ПИН-код, CVV/CVC-код).
• Регулярно меняйте пароли от мобильного банка и других важных приложений.

3. Что делать, если мой телефон утерян или украден?

• Незамедлительно заблокируйте SIM-карту, позвонив своему мобильному оператору.
• Заблокируйте карту ВТБ, позвонив в контакт-центр банка по номеру 8 (800) 100-24-24.
• Смените пароли от всех важных аккаунтов, доступ к которым был на утерянном телефоне.