В чем разница между ER и ERR

В мире социальных сетей успех измеряется не только количеством подписчиков, но и их вовлеченностью. Два ключевых показателя, ER и ERR, помогают оценить, насколько ваша аудитория заинтересована в вашем контенте. Давайте разберемся, в чем их сходство и различие, и как их правильно интерпретировать.

1. Что такое Engagement Rate (ER) 💙
2. ER = (125 / 1000) * 100% = 12.5%
3. Что такое Engagement Rate by Reach (ERR) 💚
4. ERR = (125 / 2000) * 100% = 6.25%
5. ER vs. ERR: в чем разница? 📊
6. Когда какой показатель важнее? 🤔
7. Какой показатель считается хорошим? 👍
8. Полезные советы по повышению ER и ERR 📈
9. Вывод
10. FAQ ❓

Что такое Engagement Rate (ER) 💙

Engagement Rate (ER), или уровень вовлеченности, — это показатель, отражающий, насколько активно ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом. Он рассчитывается как отношение общего количества взаимодействий (лайки 👍, комментарии 💬, репосты 📢) к общему числу подписчиков.

Формула расчета ER:

ER = (Количество взаимодействий / Количество подписчиков) * 100%

Пример:

У вас 1000 подписчиков, и ваш последний пост набрал 100 лайков, 20 комментариев и 5 репостов. Общее количество взаимодействий равно 125.

ER = (125 / 1000) * 100% = 12.5%

Что означает высокий ER? 🚀

Высокий ER свидетельствует о том, что ваш контент интересен и актуален для вашей аудитории. Люди активно реагируют на ваши публикации, вовлекаются в обсуждения, делятся вашими материалами. Это, в свою очередь, способствует органическому росту вашей аудитории и укреплению вашего бренда.

Что такое Engagement Rate by Reach (ERR) 💚

Engagement Rate by Reach (ERR), или коэффициент вовлеченности по охвату, — это показатель, аналогичный ER, но вместо общего числа подписчиков используется охват поста. Охват поста — это количество уникальных пользователей, которые увидели вашу публикацию.

Формула расчета ERR:

ERR = (Количество взаимодействий / Охват поста) * 100%

Пример:

Ваш пост с 125 взаимодействиями увидели 2000 человек.

ERR = (125 / 2000) * 100% = 6.25%

ERR в эпоху «умных» лент 🧠

ERR приобретает особую важность в контексте современных социальных сетей с алгоритмическими лентами новостей. В отличие от хронологической ленты, где пользователи видят все публикации от всех, на кого они подписаны, «умная» лента отображает контент выборочно, основываясь на интересах и поведении пользователя. Это значит, что ваш пост могут увидеть не все ваши подписчики, а ERR позволяет оценить вовлеченность именно той аудитории, которой алгоритм показал ваш контент.

ER vs. ERR: в чем разница? 📊

Ключевое различие между ER и ERR заключается в том, относительно чего мы измеряем вовлеченность:

• ER: относительно всех ваших подписчиков.
• ERR: относительно тех, кто увидел ваш пост (охват).

Когда какой показатель важнее? 🤔

• ER — более универсальный показатель, который дает общее представление о вовлеченности вашей аудитории. Он особенно полезен для анализа долгосрочных трендов и сравнения эффективности разных аккаунтов.
• ERR — более точный показатель для оценки качества конкретного поста, так как учитывает специфику алгоритмической ленты.

Какой показатель считается хорошим? 👍

Однозначного ответа на этот вопрос нет, так как «хороший» показатель зависит от множества факторов: ниши, платформы, формата контента, целей и задач.

Ориентировочные значения:

• ER: 1-3.5% — средний показатель, >3.5% — высокий показатель.
• ERR: 5-10% — хороший показатель, >10% — отличный показатель.

Важно не гнаться за абстрактными цифрами, а анализировать динамику показателей, сравнивать свои результаты с конкурентами и, самое главное, экспериментировать с форматами, темами и временем публикации, чтобы найти свой «золотой ключик» к сердцу вашей аудитории! 🗝️❤️

Полезные советы по повышению ER и ERR 📈

• Знайте свою аудиторию: проводите опросы, анализируйте демографические данные, изучайте интересы и поведение ваших подписчиков.
• Создавайте качественный и релевантный контент: публикуйте то, что интересно, полезно и актуально для вашей аудитории.
• Используйте визуальный контент: фотографии, видео, инфографика привлекают внимание и повышают вовлеченность.
• Задавайте вопросы: стимулируйте диалог, поощряйте комментарии, проводите конкурсы и опросы.
• Используйте сторис: этот формат позволяет быть ближе к аудитории, делиться закулисьем, проводить прямые эфиры.
• Продвигайте свой контент: используйте таргетированную рекламу, чтобы привлечь новую аудиторию и увеличить охват публикаций.
• Анализируйте результаты: отслеживайте динамику ER и ERR, делайте выводы и корректируйте свою контент-стратегию.

Вывод

ER и ERR — важные метрики, которые помогают оценить эффективность вашей работы в социальных сетях. Понимая разницу между ними и используя их в комплексе, вы сможете создавать более качественный контент, привлекать новую аудиторию и добиваться поставленных целей. 🎯

FAQ ❓

• Что важнее: ER или ERR?

Оба показателя важны, идеально, когда они высокие. ER дает общее представление о вовлеченности аудитории, а ERR — о качестве конкретного поста.

• Как часто нужно отслеживать ER и ERR?

Рекомендуется анализировать показатели не реже одного раза в месяц, а лучше — еженедельно, чтобы оперативно реагировать на изменения и корректировать свою стратегию.

• Какие еще метрики важны для оценки эффективности SMM?

Помимо ER и ERR, важно отслеживать охват, количество подписчиков, количество переходов на сайт, конверсию и другие показатели, релевантные вашим бизнес-целям.