Как в Дикиди сделать запись

DIKIDI — это незаменимый помощник для мастеров бьюти-индустрии и не только, предоставляющий удобную платформу для онлайн-записи 💻. Но как разобраться во всех тонкостях работы с сервисом и использовать его возможности по максимуму? В этой подробной статье мы разберем все аспекты работы с записями в DIKIDI, начиная от создания и переноса, заканчивая настройкой онлайн-записи и рассылкой уведомлений.

1. Создание записи: первый шаг к организованному графику 📅
2. Готово! Вы успешно создали запись. 🎉
3. Онлайн-запись: ваш бизнес доступен 24/7 🌎
4. Управление услугами: создайте идеальный каталог 🗂️
5. Фиксированное время записи: четкость и пунктуальность превыше всего ⏰
6. Акции и скидки: порадуйте своих клиентов 🎁
7. Перенос и отмена записей: гибкость в любой ситуации 🔄
8. Ограничения на перенос и отмену: защитите свое время ⛔
9. Закрытие онлайн-записи: временная пауза ⏸️
10. Черный список: избавьтесь от нежелательных клиентов 🚫
11. Рассылки: будьте на связи со своими клиентами 💌
12. Заключение
13. FAQ: часто задаваемые вопросы

Создание записи: первый шаг к организованному графику 📅

Сердце DIKIDI — это, конечно же, журнал записей. Он позволяет с легкостью управлять своим расписанием и всегда быть в курсе предстоящих визитов.

Как создать запись вручную?

1. Откройте раздел «Журнал записей» (или просто «Записи»).
2. Выберите нужную дату.
3. Кликните на ячейку, соответствующую желаемому времени визита.
4. Заполните информацию о клиенте и услуге.

Готово! Вы успешно создали запись. 🎉

Онлайн-запись: ваш бизнес доступен 24/7 🌎

Онлайн-запись — это то, что выводит взаимодействие с клиентами на новый уровень, позволяя им бронировать услуги в любое время суток, не привязываясь к вашему графику.

Чтобы активировать онлайн-запись, нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Настройте график работы: укажите дни и часы, когда вы готовы принимать клиентов.
2. Заполните каталог услуг: добавьте подробное описание и стоимость каждой услуги.
3. Перенесите существующие записи: внесите все предстоящие визиты в журнал DIKIDI.
4. Активируйте онлайн-запись: в разделе «Онлайн-запись» нажмите кнопку «Подключить».

Поздравляем! 🎉 Теперь ваши клиенты могут записываться онлайн, экономя свое время и ваше.

Управление услугами: создайте идеальный каталог 🗂️

Каталог услуг — это лицо вашего бизнеса в DIKIDI. Чем он информативнее и структурированнее, тем проще клиентам ориентироваться в предоставляемых услугах.

Как добавить услугу?

1. Авторизуйтесь на сайте dikidi.net и откройте свой проект.
2. Перейдите в раздел «Настройки» -> «Услуги».
3. Нажмите кнопку «Добавить категорию».
4. Заполните название категории (например, «Маникюр», «Педикюр», «Наращивание ресниц»).
5. Внутри каждой категории добавьте отдельные услуги с описанием и стоимостью.

Фиксированное время записи: четкость и пунктуальность превыше всего ⏰

Хотите, чтобы клиенты записывались только на определенное время? DIKIDI дает вам такую возможность! Функция «Фиксированное время» позволяет задать интервалы, доступные для онлайн-записи.

Как настроить фиксированное время?

1. Откройте карточку нужного сотрудника.
2. Перейдите во вкладку «Онлайн-запись».
3. Включите тумблер «Фиксированное время».

Настроить фиксированное время можно и через приложение DIKIDI Business:

1. Перейдите в раздел «Настройки» -> «Сотрудники» или «Настройки» -> «Онлайн-запись» -> «Настройки онлайн-записи».
2. Откройте карточку сотрудника и настройте нужное время.

Акции и скидки: порадуйте своих клиентов 🎁

Акции — это отличный способ привлечь новых клиентов и повысить лояльность постоянных. DIKIDI позволяет создавать разнообразные акции и управлять ими прямо из личного кабинета.

Как создать акцию?

В мобильном приложении:

1. Перейдите в раздел «Управление».
2. Откройте раздел «Продвижение» -> «Акции».
3. Нажмите кнопку «Создать акцию».

В веб-версии:

1. Перейдите в раздел «Продвижение» -> «Акции».
2. Нажмите кнопку «Добавить акцию».

Перенос и отмена записей: гибкость в любой ситуации 🔄

Иногда планы меняются, и записи приходится переносить или отменять. DIKIDI дает возможность делать это быстро и удобно, информируя клиента об изменениях.

Как перенести запись?

1. Найдите нужную запись в журнале.
2. Нажмите на кнопку «Перенести».
3. Выберите новую дату и время.
4. Сохраните изменения.

Как отменить запись?

1. Найдите нужную запись в журнале.
2. Нажмите на кнопку «Отменить».
3. Укажите причину отмены.
4. Подтвердите действие.

Ограничения на перенос и отмену: защитите свое время ⛔

Чтобы минимизировать количество нежелательных отмен и переносов, настройте ограничения в DIKIDI. Вы можете:

• Запретить клиентам отменять или переносить запись онлайн.
• Установить штраф за отмену или перенос, который будет списан с баланса клиента.

Как настроить ограничения?

1. Перейдите в раздел "Отмена / Перенос".
2. Выберите тип ограничения: «Запрет» или «Штраф».
3. Настройте условия ограничения (например, за какое время до начала визита нельзя отменять запись).

Закрытие онлайн-записи: временная пауза ⏸️

Если вам нужно временно приостановить онлайн-запись, например, на время отпуска или болезни, DIKIDI позволяет сделать это в несколько кликов.

Как закрыть онлайн-запись?

1. Перейдите в раздел «Сотрудники».
2. Откройте карточку нужного сотрудника.
3. Отключите тумблер «Онлайн-запись».

Черный список: избавьтесь от нежелательных клиентов 🚫

В DIKIDI предусмотрен «черный список», куда вы можете добавить клиентов, с которыми больше не хотите работать (например, если они неоднократно не приходили на запись).

Как добавить клиента в черный список?

1. Откройте карточку клиента.
2. Нажмите на кнопку «В черный список».

Рассылки: будьте на связи со своими клиентами 💌

Рассылки — это эффективный инструмент для информирования клиентов об акциях, спецпредложениях, а также поздравления с праздниками.

Как создать рассылку в DIKIDI?

1. Перейдите на сайт dikidi.net/business.
2. Откройте раздел «Клиенты» -> «Рассылка».
3. Нажмите кнопку «Создать рассылку».
4. Придумайте название рассылки (оно будет видно только вам).
5. Напишите текст сообщения.
6. Укажите фильтры аудитории, если это необходимо (например, отправить рассылку только женщинам или клиентам, которые не были у вас более 3 месяцев).

Заключение

DIKIDI — это мощный инструмент, который поможет вам автоматизировать многие процессы и сделать взаимодействие с клиентами более простым и эффективным. Используйте все его возможности на 100%, чтобы развить свой бизнес и выйти на новый уровень!

FAQ: часто задаваемые вопросы

• Как изменить время записи?

Чтобы изменить время записи, найдите ее в журнале записей, нажмите на кнопку «Редактировать» и выберите новое время.

• Как добавить нового сотрудника?

Чтобы добавить нового сотрудника, перейдите в раздел «Сотрудники» и нажмите кнопку «Добавить сотрудника».

• Как подключить оплату онлайн?

Чтобы подключить оплату онлайн, перейдите в раздел «Настройки» -> «Онлайн-оплата» и следуйте инструкциям.

• Как посмотреть статистику по записям?

Чтобы посмотреть статистику по записям, перейдите в раздел «Статистика».

• Как связаться с поддержкой DIKIDI?

Связаться с поддержкой DIKIDI можно через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.

Чем лучше всего убрать запах мочи