Как удалить данные с Домклик

Домклик — удобный сервис для поиска недвижимости и оформления ипотеки. Но что делать, если нужно удалить объявление, изменить данные или вовсе отказаться от услуг сервиса? 🤔 В этой статье мы подробно разберем все эти вопросы и предоставим пошаговые инструкции.

1. Удаление объявлений на Домклик 🗑️
2. Удаление профиля на Домклик 👋
3. Удаление документов из сделки на Домклик 📑
4. Отказ от услуг Домклик 🙅‍♀️🙅‍♂️
5. Изменение данных в профиле Домклик ✍️
6. Удаление электронной подписи на Домклик 🔑
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ) 🤔

Удаление объявлений на Домклик 🗑️

Если вы успешно сдали жилье или просто передумали публиковать объявление, его можно легко удалить.

Следуйте инструкции:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Домклик. Введите логин и пароль, которые вы использовали при регистрации.
2. Перейдите в раздел «Мои объявления». Здесь отображаются все ваши активные объявления.
3. Выберите объявление, которое хотите удалить. Нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию.
4. Нажмите кнопку «Удалить». Обычно она расположена рядом с кнопкой редактирования.
5. Подтвердите удаление. Сервис покажет вам предупреждение о том, что действие необратимо. Нажмите «Подтвердить» или «Удалить», чтобы завершить процесс.

Удаление профиля на Домклик 👋

Удаление профиля на Домклик — необратимое действие. Оно приведет к потере всех данных, включая историю объявлений и переписки.

Важно: Если ваш номер телефона привязан к личному кабинету и кабинету партнера, для полного удаления профиля необходимо сначала удалить кабинет партнера.

Инструкция по удалению личного кабинета:

1. Войдите в личный кабинет Домклик. Используйте свой логин и пароль.
2. Откройте раздел «Настройки личного кабинета». Обычно он находится в выпадающем меню под вашим именем или аватаркой.
3. Найдите опцию «Удалить личный кабинет». Она может быть расположена внизу страницы или в отдельной вкладке «Безопасность».
4. Подтвердите удаление. Внимательно прочитайте предупреждение о последствиях удаления профиля и подтвердите свое решение.

Удаление документов из сделки на Домклик 📑

Если вам нужно удалить документы из сделки, например, при загрузке ошибочного файла, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Авторизуйтесь на сайте ipoteka.domclick.ru. Это платформа Домклик для проведения сделок с недвижимостью.
2. Откройте сделку, из которой нужно удалить документ.
3. Найдите блок «Участники сделки».
4. Наведите курсор мыши на участника сделки, чей документ нужно удалить.
5. Нажмите на значок «крестик», который появится рядом с именем участника.
6. Подтвердите удаление документа, нажав кнопку «Удалить».

Отказ от услуг Домклик 🙅‍♀️🙅‍♂️

Вы можете отказаться от использования сервиса Домклик на любом этапе до заключения сделки.

Для этого необходимо:

1. Сообщить о своем решении менеджеру Домклик. Свяжитесь с ним удобным для вас способом:

• Напишите в чат поддержки на сайте или в приложении.
• Закажите обратный звонок на сайте.
• Позвоните по номеру горячей линии 900.

2. Уточнить порядок действий для отказа от конкретной услуги. Менеджер проконсультирует вас о необходимых документах и сроках.

Важно: Если вы отказываетесь от платного пакета услуг Домклик до истечения 30 календарных дней с даты оплаты, вам вернут полную стоимость пакета. Для оформления возврата необходимо обратиться в офис банка с заявлением.

Изменение данных в профиле Домклик ✍️

Сервис Домклик позволяет изменять личные данные в профиле, например, номер телефона или адрес электронной почты.

Рассмотрим процесс изменения номера телефона на примере Домклик PRO:

1. Войдите в личный кабинет Домклик PRO.
2. Перейдите в раздел «Мой профиль».
3. Найдите поле с номером телефона.
4. Нажмите на значок «карандаш» рядом с номером телефона.
5. Введите новый номер телефона в появившемся окне.
6. Нажмите кнопку «Изменить».
7. Дождитесь СМС с кодом подтверждения на новый номер телефона.
8. Введите полученный код в соответствующее поле на сайте.
9. Сохраните изменения.

Удаление электронной подписи на Домклик 🔑

Электронная подпись на Домклик — удобный инструмент для подписания документов онлайн. Однако, при необходимости вы можете отозвать свой сертификат электронной подписи.

Инструкция по отзыву сертификата электронной подписи:

1. Войдите в личный кабинет Домклик.
2. Перейдите в раздел «Электронная подпись».
3. Выберите сертификат, который нужно отозвать.
4. Нажмите кнопку «Отозвать».
5. Проверьте данные и выберите причину отзыва сертификата.
6. Подпишите заявление на отзыв сертификата с помощью своей усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

Часто задаваемые вопросы (FAQ) 🤔

• Как восстановить доступ к личному кабинету Домклик, если я забыл пароль?

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого на странице авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

• Можно ли удалить профиль Домклик через мобильное приложение?

Функционал мобильного приложения может отличаться от веб-версии. Если вы не нашли опцию удаления профиля в приложении, обратитесь в службу поддержки Домклик.

• Как долго хранятся мои данные на Домклик после удаления профиля?

Информация о сроках хранения данных после удаления профиля должна быть указана в политике конфиденциальности сервиса.

• Что делать, если я не могу удалить объявление на Домклик?

Убедитесь, что вы авторизованы под правильным аккаунтом и что объявление не участвует в активных сделках. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Домклик.