Что делать если новый iPhone не включается
Поздравляем с покупкой новенького iPhone! 🤩 Это волнующий момент, но что делать, если ваш новый гаджет отказывается включаться? 😰 Не паникуйте! 🙌 В этой статье мы подробно разберем все возможные причины и предложим пошаговые решения, которые помогут вам вернуть ваш iPhone к жизни. 💪
- 🔌 Первые шаги: проверка очевидного
- ⏳ Дайте время на зарядку
- 🛠️ Проблемы с программным обеспечением
- 🆘 Когда стоит обратиться в службу поддержки Apple
- 🚀 Советы по предотвращению проблем с включением iPhone
- 💡 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🔌 Первые шаги: проверка очевидного
Прежде чем углубляться в сложные решения, начнем с базовых проверок:
1. Проверьте зарядное устройство и кабель:- Убедитесь, что используете оригинальное зарядное устройство и кабель Apple, либо сертифицированные аксессуары MFi (Made for iPhone).
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- Осмотрите кабель на наличие повреждений, таких как перегибы, разрывы или оголенные провода.
- Попробуйте использовать другое зарядное устройство и кабель, чтобы исключить их неисправность.
- Осмотрите разъем зарядки на iPhone на наличие пыли, грязи или мусора.
- Аккуратно удалите загрязнения с помощью мягкой сухой щетки или сжатого воздуха.
- Убедитесь, что кабель плотно вставлен в разъем.
- iPhone 8 и новее (включая iPhone SE 2-го и 3-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости, после чего нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
- iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости одновременно, пока не появится логотип Apple.
- iPhone 6s и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания (верхняя или боковая кнопка) одновременно, пока не появится логотип Apple.
⏳ Дайте время на зарядку
Иногда iPhone может разрядиться настолько глубоко, что потребуется время, чтобы он начал реагировать на зарядку.
- Подключите iPhone к зарядному устройству и оставьте его как минимум на 30 минут.
- По истечении этого времени попробуйте включить его, нажав и удерживая боковую кнопку.
🛠️ Проблемы с программным обеспечением
Если базовые проверки не помогли, возможно, проблема кроется в программном обеспечении.
1. Обновите iPhone до последней версии iOS:- Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes (для Windows) или Finder (для macOS).
- Выберите свой iPhone в iTunes или Finder.
- Если доступно обновление, нажмите «Обновить».
- Важно! Перед восстановлением сделайте резервную копию данных вашего iPhone, так как эта процедура удалит все данные с устройства.
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes или Finder.
- Выберите свой iPhone и нажмите «Восстановить iPhone».
- Следуйте инструкциям на экране.
🆘 Когда стоит обратиться в службу поддержки Apple
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, скорее всего, проблема связана с аппаратным обеспечением. В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple или авторизованный сервисный центр.
Признаки аппаратных проблем:- iPhone не включается после падения или попадания влаги.
- На экране появляются искажения, полосы или пятна.
- Кнопки или разъемы не работают должным образом.
- iPhone сильно нагревается без видимой причины.
🚀 Советы по предотвращению проблем с включением iPhone
- Всегда используйте оригинальные зарядные устройства и кабели Apple или сертифицированные аксессуары MFi.
- Не подвергайте iPhone воздействию экстремальных температур, влаги или пыли.
- Регулярно обновляйте iOS до последней версии.
- Делайте резервные копии данных вашего iPhone, чтобы в случае проблем вы могли легко восстановить их.
💡 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему мой новый iPhone не включается?
Существует множество причин, по которым новый iPhone может не включаться, включая глубокий разряд батареи, проблемы с программным обеспечением или аппаратные неисправности.
- Что делать, если мой iPhone не включается после зарядки?
Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, обновить iOS или восстановить iPhone с помощью iTunes или Finder.
- Как узнать, что мой iPhone заряжается, если он не включается?
На экране iPhone должен появиться значок зарядки или логотип Apple. Если значок не появляется, попробуйте использовать другое зарядное устройство, кабель или розетку.
- Сколько времени нужно заряжать новый iPhone перед первым включением?
Рекомендуется заряжать новый iPhone не менее 30 минут перед первым включением.
- Что делать, если мой iPhone по-прежнему не включается после выполнения всех рекомендаций?
Обратитесь в службу поддержки Apple или авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.
