Почему не проходит SberPay
Оплата через SberPay — это удобный и безопасный способ производить онлайн-транзакции. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемами, когда попытка оплаты не проходит. Рассмотрим основные возможные причины и как их решить.
- Причина 1. Лимиты и ограничения на оплату в интернете
- Как решить
- Причина 2. Ошибки чтения карты или повреждение карты
- Как решить
- Причина 3. Задолженность по оплате проезда
- Как решить
- Как включить оплату через SberPay
- Как снять запрет на покупки в интернете Сбербанк
- Как решить
- Полезные советы и выводы
Причина 1. Лимиты и ограничения на оплату в интернете
При первой настройке карты для оплаты в интернете, по умолчанию разрешены покупки без подтверждения по СМС. Однако, если вы поменяли настройки операций по карте или отключили эту опцию, может возникнуть проблема с оплатой через SberPay.
Как решить
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн на своем Android;
- Выберите карту, которую хотите подключить к SberPay;
- В настройках карты выберите опцию «Подключить SberPay»;
- Активируйте в настройках телефона функцию NFC.
Причина 2. Ошибки чтения карты или повреждение карты
Если банковская карта не может быть принята для оплаты на терминале, возможно, это связано с ошибкой чтения карты либо повреждением карты.
Как решить
- Перезагрузите устройство, на котором вы пытаетесь совершить оплату;
- Убедитесь, что карта не повреждена. Если есть следы истирания или видны царапины, то возможно карта повреждена и ее нужно заменить;
- Попробуйте использовать другую банковскую карту.
Причина 3. Задолженность по оплате проезда
Если вы оплачиваете проезд на терминале или другие услуги, то возможно, у вас есть задолженность по оплате. Ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств.
Как решить
- Зайдите на сайт оператора услуги или обратитесь в службу поддержки;
- Уточните размер задолженности;
- Совершите оплату.
Как включить оплату через SberPay
Чтобы использовать SberPay, необходимо его включить. Запустить SberPay можно несколькими способами:
- Нажмите на SberPay при вводе пароля в приложении СберБанк Онлайн;
- Кликните на ярлык SberPay на рабочем экране телефона;
- Нажмите и удерживайте иконку приложения СберБанк Онлайн. Во всплывающем окошке нажмите на кнопку бесконтактной оплаты SberPay.
Как снять запрет на покупки в интернете Сбербанк
Если вы в настройках карты случайно отключили возможность совершения покупок в интернете, то это также может привести к тому, что платеж через SberPay не пройдет.
Как решить
- Зайдите в настройки карты;
- Выберите пункт меню «Лимиты и ограничения»;
- Отключите ползунок напротив опции «Покупки в интернете».
Полезные советы и выводы
- При настройке карты для оплаты в интернете, убедитесь, что разрешено платить картой без подтверждения по СМС;
- Если возникли проблемы с оплатой через SberPay, стоит проверить настройки карты, исправить ошибки чтения или повереждение карты, а также уточнить наличие задолженностей по оплате услуг;
- Включить SberPay можно несколькими способами;
- Если по каким-то причинам возможность оплаты в интернете была отключена, то стоит зайти в настройки карты и включить ее снова.
В целом, проблемы с оплатой через SberPay встречаются редко и их можно легко решить. Главное — быть внимательным и проверять настройки карты и устройства, которые используете для оплаты.