🗺️ Курьеры

Почему не проходит SberPay

Оплата через SberPay — это удобный и безопасный способ производить онлайн-транзакции. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемами, когда попытка оплаты не проходит. Рассмотрим основные возможные причины и как их решить.

  1. Причина 1. Лимиты и ограничения на оплату в интернете
  2. Как решить
  3. Причина 2. Ошибки чтения карты или повреждение карты
  4. Как решить
  5. Причина 3. Задолженность по оплате проезда
  6. Как решить
  7. Как включить оплату через SberPay
  8. Как снять запрет на покупки в интернете Сбербанк
  9. Как решить
  10. Полезные советы и выводы

Причина 1. Лимиты и ограничения на оплату в интернете

При первой настройке карты для оплаты в интернете, по умолчанию разрешены покупки без подтверждения по СМС. Однако, если вы поменяли настройки операций по карте или отключили эту опцию, может возникнуть проблема с оплатой через SberPay.

Как решить

  1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн на своем Android;
  2. Выберите карту, которую хотите подключить к SberPay;
  3. В настройках карты выберите опцию «Подключить SberPay»;
  4. Активируйте в настройках телефона функцию NFC.

Причина 2. Ошибки чтения карты или повреждение карты

Если банковская карта не может быть принята для оплаты на терминале, возможно, это связано с ошибкой чтения карты либо повреждением карты.

Как решить

  1. Перезагрузите устройство, на котором вы пытаетесь совершить оплату;
  2. Убедитесь, что карта не повреждена. Если есть следы истирания или видны царапины, то возможно карта повреждена и ее нужно заменить;
  3. Попробуйте использовать другую банковскую карту.

Причина 3. Задолженность по оплате проезда

Если вы оплачиваете проезд на терминале или другие услуги, то возможно, у вас есть задолженность по оплате. Ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств.

Как решить

  1. Зайдите на сайт оператора услуги или обратитесь в службу поддержки;
  2. Уточните размер задолженности;
  3. Совершите оплату.

Как включить оплату через SberPay

Чтобы использовать SberPay, необходимо его включить. Запустить SberPay можно несколькими способами:

  1. Нажмите на SberPay при вводе пароля в приложении СберБанк Онлайн;
  2. Кликните на ярлык SberPay на рабочем экране телефона;
  3. Нажмите и удерживайте иконку приложения СберБанк Онлайн. Во всплывающем окошке нажмите на кнопку бесконтактной оплаты SberPay.

Как снять запрет на покупки в интернете Сбербанк

Если вы в настройках карты случайно отключили возможность совершения покупок в интернете, то это также может привести к тому, что платеж через SberPay не пройдет.

Как решить

  1. Зайдите в настройки карты;
  2. Выберите пункт меню «Лимиты и ограничения»;
  3. Отключите ползунок напротив опции «Покупки в интернете».

Полезные советы и выводы

  1. При настройке карты для оплаты в интернете, убедитесь, что разрешено платить картой без подтверждения по СМС;
  2. Если возникли проблемы с оплатой через SberPay, стоит проверить настройки карты, исправить ошибки чтения или повереждение карты, а также уточнить наличие задолженностей по оплате услуг;
  3. Включить SberPay можно несколькими способами;
  4. Если по каким-то причинам возможность оплаты в интернете была отключена, то стоит зайти в настройки карты и включить ее снова.

В целом, проблемы с оплатой через SberPay встречаются редко и их можно легко решить. Главное — быть внимательным и проверять настройки карты и устройства, которые используете для оплаты.

Наверх