Куда жаловаться на Яндекс про
Яндекс является одной из крупнейших технологических компаний в России и многих других странах. Её продукты используют миллионы людей ежедневно, и, конечно же, иногда возникают вопросы по использованию сервисов Яндекс. Про, Яндекс Доставки и написанию отзывов на Яндекс. В данной статье мы рассмотрим, какие есть способы связаться с поддержкой Яндекса и куда обратиться в случае возникновения проблем.
- Как связаться с поддержкой Яндекс.Про
- Куда обратиться с вопросами по Яндекс Доставке
- Сколько времени отвечает поддержка Яндекс
- Как оставить жалобу на отзыв Яндекс
- Полезные советы
Как связаться с поддержкой Яндекс.Про
Если у вас возникли вопросы по использованию сервиса Яндекс. Про, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт Яндекс. Про
- Нажать на ссылку «Задать вопрос поддержке»
- Заполнить форму, указав свои контактные данные и описание проблемы
- Нажать на кнопку «Отправить»
Также вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс. Про через форму обратной связи:
- Нажмите на кнопку «Обратная связь»
- Заполните поле «Описание проблемы»
- Если ни одно из предложенных обращений не относится к вашей проблеме, опишите её подробно
- Нажмите на кнопку «Отправить»
Куда обратиться с вопросами по Яндекс Доставке
В случае возникновения проблем с сервисом Яндекс Доставки, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Есть несколько способов связаться с Яндекс Доставкой:
- Написать в чат приложения
- Отправить электронное письмо на адрес love@eda.yandex.ru.
Сколько времени отвечает поддержка Яндекс
Служба технической поддержки Яндекса отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от выбранного тарифного плана.
Как оставить жалобу на отзыв Яндекс
Если вы не согласны с отзывом, оставленным на сайте Яндекс, или считаете, что он содержит неприемлемые высказывания, вы можете оставить жалобу на этот отзыв. Для этого необходимо:
- Войти в личный кабинет компании через Яндекс Справочник
- Войти в раздел «О компании» и далее во вкладку «Отзывы»
- В правом верхнем углу отзыва, который хотите удалить, нажать на значок «Пожаловаться» (в форме восклицательного знака)
- Указать правило Яндекса, нарушенное автором отзыва.
Полезные советы
- Перед обращением в службу поддержки Яндекса посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. Может быть, ваш вопрос уже обсуждался ранее и ответ на него есть в базе знаний Яндекса.
- При оставлении жалобы на отзыв Яндекса, убедитесь, что нарушены его правила. Использование матерных выражений или оскорбительных высказываний не всегда является нарушением правил Яндекса.
- Если вы обращаетесь в службу поддержки Яндекса, постарайтесь описать проблему максимально подробно. Это позволит специалистам Яндекса быстрее решить вашу проблему.
- Если вам нужна оперативная помощь, обращайтесь в службу поддержки через чат или телефон. Не стоит ждать ответа по электронной почте, если у вас возникла серьезная проблема.