🗺️ Курьеры

Куда жаловаться на Яндекс про

Яндекс является одной из крупнейших технологических компаний в России и многих других странах. Её продукты используют миллионы людей ежедневно, и, конечно же, иногда возникают вопросы по использованию сервисов Яндекс. Про, Яндекс Доставки и написанию отзывов на Яндекс. В данной статье мы рассмотрим, какие есть способы связаться с поддержкой Яндекса и куда обратиться в случае возникновения проблем.

  1. Как связаться с поддержкой Яндекс.Про
  2. Куда обратиться с вопросами по Яндекс Доставке
  3. Сколько времени отвечает поддержка Яндекс
  4. Как оставить жалобу на отзыв Яндекс
  5. Полезные советы

Как связаться с поддержкой Яндекс.Про

Если у вас возникли вопросы по использованию сервиса Яндекс. Про, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Для этого необходимо:

  1. Перейти на сайт Яндекс. Про
  2. Нажать на ссылку «Задать вопрос поддержке»
  3. Заполнить форму, указав свои контактные данные и описание проблемы
  4. Нажать на кнопку «Отправить»

Также вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс. Про через форму обратной связи:

  1. Нажмите на кнопку «Обратная связь»
  2. Заполните поле «Описание проблемы»
  3. Если ни одно из предложенных обращений не относится к вашей проблеме, опишите её подробно
  4. Нажмите на кнопку «Отправить»

Куда обратиться с вопросами по Яндекс Доставке

В случае возникновения проблем с сервисом Яндекс Доставки, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Есть несколько способов связаться с Яндекс Доставкой:

  1. Написать в чат приложения
  2. Отправить электронное письмо на адрес love@eda.yandex.ru.

Сколько времени отвечает поддержка Яндекс

Служба технической поддержки Яндекса отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от выбранного тарифного плана.

Как оставить жалобу на отзыв Яндекс

Если вы не согласны с отзывом, оставленным на сайте Яндекс, или считаете, что он содержит неприемлемые высказывания, вы можете оставить жалобу на этот отзыв. Для этого необходимо:

  1. Войти в личный кабинет компании через Яндекс Справочник
  2. Войти в раздел «О компании» и далее во вкладку «Отзывы»
  3. В правом верхнем углу отзыва, который хотите удалить, нажать на значок «Пожаловаться» (в форме восклицательного знака)
  4. Указать правило Яндекса, нарушенное автором отзыва.

Полезные советы

  • Перед обращением в службу поддержки Яндекса посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. Может быть, ваш вопрос уже обсуждался ранее и ответ на него есть в базе знаний Яндекса.
  • При оставлении жалобы на отзыв Яндекса, убедитесь, что нарушены его правила. Использование матерных выражений или оскорбительных высказываний не всегда является нарушением правил Яндекса.
  • Если вы обращаетесь в службу поддержки Яндекса, постарайтесь описать проблему максимально подробно. Это позволит специалистам Яндекса быстрее решить вашу проблему.
  • Если вам нужна оперативная помощь, обращайтесь в службу поддержки через чат или телефон. Не стоит ждать ответа по электронной почте, если у вас возникла серьезная проблема.
Наверх