Как найти свой отзыв на Продокторов

Сайт Продокторов предоставляет пациентам возможность оставлять отзывы о врачах и медицинских учреждениях. Отзывы могут помочь другим пациентам в выборе врача и оценке качества услуг. Однако, чтобы использовать сайт эффективно надо знать, как найти отзыв, изменить его или ответить на отзывы пациентов.

1. Как найти свой отзыв на Продокторов
2. Как изменить отзыв на сайте Продокторов
3. Почему не публикуются отзывы на Продокторов
4. Как ответить на отзыв в Продокторов
5. Как врачу ответить на отзыв
6. Советы
7. Выводы

Как найти свой отзыв на Продокторов

1. После подтверждения номера телефона вы увидите сообщение о том, что ваш отзыв отправлен.
2. Нажмите «Посмотреть отзыв», чтобы перейти в личный кабинет.
3. В личном кабинете будет отображаться актуальный статус отзыва.

Как изменить отзыв на сайте Продокторов

1. Отправьте новый отзыв через ту же соцсеть или с того же номера телефона, что и в первый раз.
2. В новом отзыве укажите, что вы хотите удалить предыдущий отзыв.
3. Администрация сайта удалит предыдущий отзыв по вашей просьбе.

Почему не публикуются отзывы на Продокторов

35% отзывов не публикуются, так как не соответствуют нашим критериям достоверности. Каждый месяц на портале «ПроДокторов» пациенты пишут около 45 тысяч отзывов. Те, кто не знаком близко с работой портала, могут решить, что мы публикуем абсолютно все анонимные отзывы, которые оставляют пользователи. Но на самом деле мы удаляем отзывы, которые содержат ненормативную лексику или ложную информацию, а также отзывы, которые написаны не самими пациентами.

Как ответить на отзыв в Продокторов

1. Если у вас не хватает времени, чтобы дать уникальный ответ на отзыв каждого пациента, вы можете воспользоваться «Конструктором ответов».
2. Эта система поможет вам быстро составить ответ на положительный или отрицательный отзыв пациента.
3. Выразите позицию клиники и исправьте ситуацию, если это нужно.

Как врачу ответить на отзыв

Как отвечать на отзывы пациентов:

1. Поблагодарите пациента за замечание.
2. Если в отзыве нет конкретики, уточните детали.
3. Принесите извинения за возникшую ситуацию.
4. Покажите, что проблема будет решена.
5. Проявите о пациенте заботу и ненавязчиво пригласите его прийти к вам снова.

Советы

1. Если вы хотите оставить отзыв на Продокторов, будьте честными и объективными.
2. Если вы нашли ошибку в отзыве, попробуйте связаться с администраторами сайта, чтобы они исправили информацию.
3. Если вы хотите ответить на отзыв пациента, не забудьте подписаться и указать свои контактные данные.
4. Если вы ответственный за отзывы в клинике, используйте «Конструктор ответов», чтобы быстрее и эффективнее отвечать на отзывы.
5. Старайтесь действовать эмоционально и профессионально при ответе на отзывы.

Выводы

Вы можете использовать сайт Продокторов, чтобы оставлять отзывы, искать информацию о врачах и медицинских учреждениях, а также отвечать на отзывы пациентов. Но не забывайте, что важно быть объективным и эмоционально уравновешенным при написании и ответе на отзывы. Следуя простым советам, вы сможете использовать сайт эффективно и помочь другим пациентам с выбором врачей и оценкой качества услуг.